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Dallmann's

"Die richtige
Atmosphäre kann Grundvertrauen aufbauen."

Jürgen Braun, Geschäftsführer

Wie setzt man kräuterbasierte Leckereien am besten in Szene? Indem man die Kundschaft in eine würdige und zugleich ansprechende Atmosphäre entführt. So geschehen bei Dallmann's, einem führenden Hersteller von Kräuterbonbons. Wir bauten eine Heilkräuter-Apotheke im Stil des 19. Jahrhunderts auf, schufen eine bedingungslos offene Umgebung und ließen so die Produkte für sich sprechen.

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„Wirkbonbons“ nennt man die köstlichen Pastillen, die Linderung bei Erkältungen verschaffen, aber genauso gut aus purer Lust am Geschmack gelutscht werden. Die Wirkung kommt von pflanzlichen Auszügen wie Salbei, Ingwer oder Isländisch Moos. Daher werden sie tatsächlich oft in Apotheken verkauft – bis heute. Die vertrauensbildende Atmosphäre von Apotheken war unser Aufhänger für eine zielführende Bildkommunikation.

Der Stand für die ISM 2017 wurde von einer breiten, hölzernen Theke und einem großen Apothekerschrank dominiert, hinter dem Styropor Paneele in Fassadenoptik (3D) historisierende Bilder zeigte. Nach allen Seiten hin war der Stand offen gestaltet, so dass Neugierige direkt auf die Theke zugehen konnten – nicht ohne an appetitlich hergerichteten, einladenden Präsentationen vorbeizukommen. Auf der Theke waren neben den Produkten Apothekerfläschchen und Kräutergläser aufgestellt.

Die Illusion sollte nicht zu 100 Prozent perfekt sein, denn auch Werbebotschaften und das typische CD von Dallmann's wurden platziert – schließlich sollte das Unternehmen nicht hinter seiner eigenen Kulisse verschwinden.

Wir nutzten die Gelegenheit, um Informationen und Abbildungen von Kräutern nicht nur an den Wänden, sondern auch auf dem Fußboden aufzubringen.

So entstand ein werbetechnisch optimales Gleichgewicht aus Authentizität, Botschaft und traditionsvermittelndem Retro-Feeling. Dies konnte nur funktionieren, weil die historischen Elemente nicht nur nach Originalen aussahen, sondern auch ebenso wertig hergestellt waren: aus massivem, dunkel gebeiztem Holz, dazu Messinggriffen und liebevollen Details. Und die Mitarbeiter wurden standesgemäß eingekleidet: mit richtigen, weißen Apothekerkitteln.

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